Politique de confidentialité

Bienvenue sur The House of Philo, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de saris indiens en France. 

Nous vous remercions pour votre confiance et vous invitons à lire attentivement notre Politique Générale de Vente avant d'effectuer un achat. En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes.

Identification de l'entreprise

The House of Philo
Siège social : 2, Rue Raoul Delattre, 94290, France
Contact : edphagcassociatessas@gmail.com 

Les caractéristiques des saris vendus :

Tous nos saris sont soigneusement sélectionnés et fabriqués en Inde, respectant des standards élevés de qualité. Les caractéristiques principales de chaque produit (couleur, tissu, taille, etc.) sont présentées dans les descriptions disponibles sur chaque fiche produit. Toutefois, des variations légères peuvent apparaître, notamment en raison des affichages d’écran ou de la nature artisanale de certains modèles.

Les informations relatives au paiement

Tous les prix affichés sur notre site sont en euros (€), TVA incluse. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont ajoutés lors du passage de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Le paiement s’effectue au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement uniquement par Carte bancaire (Visa, Mastercard) et Paypal

Toutes les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage assurant la protection de vos données.

Les informations relatives à la commande

Pour passer une commande, vous devez avoir 18 ans ou plus et disposer d'une capacité juridique. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation comprenant les détails de votre commande. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de non-disponibilité d'un produit, problème de paiement ou erreur manifeste sur le prix ou la description du produit.

Les informations relatives à la livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de l’adresse de livraison et du poids de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et varient généralement entre 7 et 10 jours ouvrés.

En cas de retard ou de problème lié à la livraison, nous vous invitons à nous contacter. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques extrêmes, etc.).

Les informations relatives aux retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un produit, sans avoir à fournir de motif. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec les étiquettes et dans leur emballage d’origine).

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou non conforme). Une fois le produit reçu et contrôlé, nous vous rembourserons sous 14 jours.

Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Si un produit est jugé défectueux ou non conforme, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser.

Protection des données personnelles

En passant commande sur notre site, vous consentez au traitement de vos données personnelles. Celles-ci sont collectées pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience client. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse suivante : [Email de contact].

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site The House of Philo (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.

Modifications des conditions

The House of Philo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute commande passée après leur publication sur notre site.